棕化(杭州)科技有限公司产品服务条款
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一、产品说明
- 棕化(杭州)科技有限公司(以下简称“本公司”)承诺所销售的橡塑产品均符合国家相关标准及行业规范。
- 公司将提供准确、详细的产品信息,包括但不限于产品规格、性能、用途等。
二、产品质量保证
- 本公司对所售产品的质量负责,在正常使用和储存条件下,自购买之日起7日内,如产品出现质量问题,将根据具体情况提供维修、更换或退款服务。
- 质量问题的认定将依据国家相关标准及行业规范,或由双方共同认可的第三方检测机构出具的检测报告为准。
三、订单与交付
- 客户下单后,本公司将在[承诺的处理时间]内确认订单,并通知客户预计交付日期。
- 交付方式将根据客户的要求和实际情况协商确定,交付地点为客户指定的地址。
- 如因不可抗力或其他不可预见的原因导致交付延迟,本公司将及时通知客户,并协商解决方案。
四、价格与付款
- 产品价格以本公司最新发布的价格表为准,如有特殊优惠活动,将以活动规则为准。
- 客户应按照合同约定的付款方式和时间支付货款,逾期付款将按照约定收取滞纳金。
五、售后服务
- 本公司提供[具体时长]的售后咨询服务,客户可通过电话、邮件等方式联系我们的客服团队。
- 对于客户提出的产品使用问题或技术咨询,我们将在[承诺的响应时间]内给予答复和解决方案。
六、知识产权保护
- 本公司所销售的产品涉及的知识产权归本公司或相关授权方所有,客户不得擅自复制、修改或传播。
- 客户应尊重本公司的知识产权,不得从事任何侵犯知识产权的行为。
七、保密条款
- 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
- 保密期限为自合作开始至合作结束后的[具体时长]。
八、违约责任
- 若一方违反本服务条款的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。
- 如因违约导致法律纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、法律适用与争议解决
- 本服务条款受[具体法律适用地]法律的管辖。
- 双方在履行本服务条款过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
- 本服务条款的修改和补充需经双方书面协商一致,并作为本条款的组成部分。
- 本服务条款自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体时长]。期满后,双方如无异议,则自动延续。